F. M. Barrientos Camus, S. Bozzo, y E. Jequier, «Nuevas tecnologías para el acceso a la justicia del consumidor: Diagnóstico de la situación en chile y una propuesta a la luz de la plataforma europea online de resolución de conflictos», Rev. chil. derecho tecnol. (en línea), vol. 12, pp. 1–35, sep. 2023.